management et sciences de gestion (ECT, 1re et 2e années) · Chapitre 13 · Application directe du cours
Calculer et lire des indicateurs RH
Les enjeux stratégiques des ressources humaines · niveau 1 (application)
Énoncé
La société Vertigo (entreprise fictive de logistique) comptait 80 salariés au 1er janvier et 90 au 31 décembre. Dans l'année, elle a enregistré 18 entrées et 8 sorties. Les heures d'absence s'élèvent à 8 840 ; on retient 1 600 heures théoriques par salarié.
- Calculer l'effectif moyen.
- Calculer le taux de rotation et le taux de départ.
- Calculer le taux d'absentéisme.
- Le secteur affiche un taux d'absentéisme moyen de 5 % (donnée fictive). Que conclure, et quelles informations complémentaires rechercher ?
Corrigé
1. Effectif moyen salariés.
2. Taux de rotation ; taux de départ . La rotation est surtout tirée par les embauches : l'entreprise est en croissance.
3. Heures théoriques ; taux d'absentéisme .
4. L'absentéisme dépasse la moyenne du secteur de 1,5 point. Avant de conclure à un malaise, on cherche : sa répartition par service et par type (maladie, accident du travail, absences injustifiées), son évolution sur plusieurs années, la part des arrêts longs, le lien avec les accidents du travail (la logistique expose aux troubles musculosquelettiques) et avec les nouvelles recrues.
Ce qu'il faut retenir. Un indicateur se calcule avec une définition constante, puis se compare et se décompose : c'est le point de départ d'un diagnostic, pas une conclusion.