management et sciences de gestion (ECT, 1re et 2e années) · Chapitre 13 · Exercice de TD
GPEC dans une clinique
Les enjeux stratégiques des ressources humaines · niveau 2
Énoncé
La clinique fictive Les Tilleuls ouvrira dans trois ans un nouveau service : il lui faudra alors 140 infirmiers et 60 aides-soignants. Elle emploie aujourd'hui 118 infirmiers et 72 aides-soignants. D'ici trois ans, elle prévoit, parmi les infirmiers, 9 départs à la retraite, 15 départs volontaires et 4 promotions au poste de cadre de santé ; parmi les aides-soignants, 4 départs à la retraite.
- Calculer les ressources prévisibles et l'écart pour chaque métier.
- Proposer des actions pour chaque écart, en distinguant les aspects quantitatifs et qualitatifs.
- Pourquoi la démarche doit-elle commencer trois ans avant l'ouverture ?
Corrigé
1. Infirmiers : ressources prévisibles ; écart (déficit). Aides-soignants : ; écart (excédent).
2. Infirmiers : recrutement externe (écoles, alternance, marque employeur), mais aussi fidélisation pour réduire les 15 départs volontaires (conditions de travail, plannings, rémunération) ; financement de la formation d'aides-soignants volontaires au diplôme d'infirmier, qui transforme une partie de l'excédent en ressource. Aides-soignants : ne pas remplacer certains départs, proposer des mobilités vers le nouveau service, des promotions par la formation.
3. Les compétences rares ne s'achètent pas du jour au lendemain : recruter des infirmiers dans un marché tendu, former un aide-soignant au métier d'infirmier (plusieurs années d'études) et organiser les mobilités demandent du temps. Anticiper, c'est l'objet même de la GPEC.
Ce qu'il faut retenir. L'écart est quantitatif et qualitatif : un excédent sur un métier peut, par la formation, combler une partie d'un déficit sur un autre.