management et sciences de gestion (ECT, 1re et 2e années) · Chapitre 13 · Application directe du cours
Quel levier pour quel besoin ?
Les enjeux stratégiques des ressources humaines · niveau 1 (application)
Énoncé
Pour chaque situation, proposer le levier d'adéquation le plus pertinent (recrutement interne ou externe, formation, mobilité, contrat temporaire, sous-traitance) et justifier.
- Un magasin de jouets double son activité en novembre et décembre.
- Un cabinet comptable adopte un nouveau logiciel de production des comptes.
- Une PME industrielle doit remplacer son responsable de la qualité, qui part à la retraite ; un technicien qualité expérimenté de l'entreprise souhaite évoluer.
- Une start-up a besoin, pour un projet de six mois, d'un spécialiste de l'intelligence artificielle introuvable en interne.
Corrigé
1. Contrats temporaires (CDD saisonniers ou intérim) : le besoin est ponctuel et prévisible ; un CDI créerait un sureffectif le reste de l'année.
2. Formation des comptables en place : la compétence manquante est précise, les salariés connaissent déjà les clients et le métier ; c'est l'obligation d'adaptation au poste (article L6321-1 du Code du travail).
3. Recrutement interne (promotion du technicien), accompagné d'une formation au management : coût réduit, connaissance de l'entreprise, signal positif pour les autres salariés. Il faudra pourvoir le poste de technicien libéré.
4. Recours à un prestataire indépendant ou à une société de conseil (externalisation), ou un CDD à objet défini selon les cas : la compétence est rare et le besoin limité dans le temps.
Ce qu'il faut retenir. Le levier se choisit selon la durée du besoin, la rareté de la compétence, l'urgence et le coût.