Division horizontale ou division verticale ?
Exercice · niveau 1 (application) · ESH : économie, sociologie, histoire (ECG 1re année), chapitre 17 — Sociologie du travail et des organisations
Énoncé
Classer : un bureau des méthodes fixe le temps alloué à chaque opération ; une tâche de montage est répartie entre huit postes ; un consultant rédige les procédures qu'appliqueront les téléconseillers ; une équipe semi-autonome décide elle-même de l'ordre de ses opérations.
Corrigé
Le bureau des méthodes : division verticale — la conception est retirée à celui qui exécute.
Le montage réparti sur huit postes : division horizontale — la tâche est fractionnée, sans que la question de qui la conçoit soit tranchée.
Les procédures du consultant : division verticale, appliquée cette fois à un travail de service. Le taylorisme n'est pas réservé à l'usine.
L'équipe semi-autonome : c'est une réduction de la division verticale — on rend au collectif une part de la conception — sans toucher nécessairement à la division horizontale.
Le point à retenir. Les deux divisions sont indépendantes. C'est la verticale qui définit le taylorisme, et c'est elle que les réorganisations contemporaines prétendent défaire.
Les autres exercices de ce chapitre Le cours du chapitre
Un blocage sur cet exercice ? Le tuteur d'Adloun guide par questions, sans donner la réponse.