ESH : économie, sociologie, histoire (ECG 1re année) · Chapitre 17 · Application directe du cours
Division horizontale ou division verticale ?
Sociologie du travail et des organisations · niveau 1 (application)
Énoncé
Classer : un bureau des méthodes fixe le temps alloué à chaque opération ; une tâche de montage est répartie entre huit postes ; un consultant rédige les procédures qu'appliqueront les téléconseillers ; une équipe semi-autonome décide elle-même de l'ordre de ses opérations.
Corrigé
Le bureau des méthodes : division verticale — la conception est retirée à celui qui exécute.
Le montage réparti sur huit postes : division horizontale — la tâche est fractionnée, sans que la question de qui la conçoit soit tranchée.
Les procédures du consultant : division verticale, appliquée cette fois à un travail de service. Le taylorisme n'est pas réservé à l'usine.
L'équipe semi-autonome : c'est une réduction de la division verticale — on rend au collectif une part de la conception — sans toucher nécessairement à la division horizontale.
Le point à retenir. Les deux divisions sont indépendantes. C'est la verticale qui définit le taylorisme, et c'est elle que les réorganisations contemporaines prétendent défaire.