management et sciences de gestion (ECT, 1re et 2e années) · Chapitre 16 · Application directe du cours
Gamme et cycle de vie
L'offre, sa valorisation et la relation client · niveau 1 (application)
Énoncé
Une marque fictive de petit électroménager propose trois lignes : cafetières (6 références), bouilloires (4 références) et grille-pain (2 références).
- Calculer la largeur, la profondeur de chaque ligne et la longueur de la gamme.
- Pour chacun des produits suivants, indiquer la phase probable du cycle de vie et une action marketing adaptée : une cafetière à capsules vendue depuis quinze ans dont les ventes sont stables ; une machine à café connectée lancée il y a trois mois ; une cafetière à filtre dont les ventes baissent chaque année.
Corrigé
1. Largeur : 3 lignes. Profondeur : 6 (cafetières), 4 (bouilloires), 2 (grille-pain). Longueur : références.
2. Cafetière à capsules : maturité ; différencier ou relancer (nouvelles couleurs, capsules compostables), défendre la part de marché. Machine connectée : lancement ; faire connaître, convaincre les premiers acheteurs par des démonstrations et une distribution sélective. Cafetière à filtre : déclin ; réduire les coûts et le nombre de références, ou cibler une niche fidèle, voire retirer le produit.
Ce qu'il faut retenir. Chaque phase du cycle de vie appelle un mix différent.