SES (terminale) · Chapitre 9 · Exercice d'entraînement
Reconnaître un modèle d'organisation du travail
Quelles mutations du travail et de l'emploi ? · L'organisation du travail en mutation · niveau 1 (application)
Énoncé
Reconnaître un modèle d'organisation du travail.
Mobilisation de connaissances. Associez chaque situation à un modèle d'organisation (taylorisme-fordisme, toyotisme, management par objectifs, taylorisme de service, taylorisme numérique) et justifiez par un trait caractéristique.
- Dans une usine automobile des années 1950, chaque ouvrier répète le même geste sur une chaîne de montage, à une cadence fixée par le bureau des méthodes.
- Dans un entrepôt, un casque indique à chaque préparateur l'article à saisir et mesure son temps, seconde par seconde.
- Une commerciale choisit librement ses méthodes, mais sa prime dépend du chiffre d'affaires réalisé au regard des objectifs fixés lors de son entretien annuel.
- Un téléconseiller suit un script imposé, avec une durée d'appel minutée.
- Une usine ne produit qu'au fil des commandes, sans stocks, et réunit ses ouvriers polyvalents en groupes chargés d'améliorer la qualité.
Un exercice à chercher : son corrigé n'est pas publié. Sur Adloun, le tuteur guide par questions, sans donner la réponse.